谷歌浏览器（google chrome）视频播放无声可能是由于多种原因造成的，以下是一些可能的排查步骤和快速修复方案：
排查步骤：
1. 检查音频设置：
- 在浏览器的地址栏输入 `chrome://settings/content/audio`，打开音频设置。
- 确保“自动播放视频时显示字幕”选项被勾选。
- 检查是否有任何音频设备被禁用或静音。
2. 检查浏览器插件：
- 查看是否安装了某些可能导致问题的视频播放插件。
- 尝试禁用或卸载这些插件，然后重启浏览器。
3. 检查系统音量：
- 检查操作系统的音量设置，确保系统音量没有被调低。
- 尝试调整系统音量，看看是否解决了问题。
4. 检查硬件问题：
- 有时候，硬件问题也可能导致视频播放无声。
- 尝试使用其他媒体播放器（如vlc media player）播放视频，看是否仍然出现同样的问题。
5. 更新浏览器和系统：
- 确保你的谷歌浏览器是最新版本。
- 同时，确保你的操作系统也是最新的。
6. 联系技术支持：
- 如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系谷歌技术支持寻求帮助。
快速修复方案：
1. 重置浏览器设置：
- 在浏览器的地址栏输入 `chrome://settings/resetSettings`，选择“restore settings to their original defaults”。这将清除所有自定义设置，可能会解决一些问题。
2. 清理缓存和cookies：
- 在浏览器的地址栏输入 `chrome://cache/`，删除不需要的文件。
- 在浏览器的地址栏输入 `chrome://settings/clear browsing data`，选择“advanced”，然后点击“delete everything”来清除浏览数据。
3. 重新安装浏览器：
- 卸载当前的谷歌浏览器，然后重新下载并安装最新版本。
4. 更新显卡驱动：
- 如果你使用的是集成显卡，尝试更新显卡驱动程序。这可以通过设备管理器完成，或者从制造商的网站下载最新的驱动程序。
5. 检查音频输出设备：
- 在设备管理器中检查音频输出设备，确保没有禁用或损坏的设备。
通过上述排查步骤和快速修复方案，你应该能够解决谷歌浏览器视频播放无声的问题。如果问题仍然存在，可能需要进一步的技术支持。